Perguntas Frequentes (FAQ)
Vocês são uma fábrica?
Sim, somos uma fábrica certificada por auditorias externas reconhecidas internacionalmente como a TUV.
Como a fábrica realiza o controle de qualidade?
Mantemos um sistema rigoroso e padronizado de controle de qualidade em todas as etapas, desde a seleção de matéria-prima até a inspeção final antes do envio.
Qual é o prazo médio de entrega (Lead Time)?
O prazo varia conforme o volume: Amostras levam de 1 a 3 dias; pequenos lotes de 15 a 20 dias; e grandes encomendas entre 20 a 25 dias.
É possível personalizar os produtos com a marca própria do cliente?
Sim, oferecemos suporte completo para aplicação de logotipo personalizado e embalagens sob medida conforme suas necessidades.
Como funciona o processo de envio e fechamento do pedido?
O processo envolve a aprovação de amostras físicas ou digitais pelo cliente, produção em massa, controle de qualidade, preparação de documentação e liberação do envio após a quitação do saldo pendente.
Os moldes de silicone são seguros e fáceis de limpar?
Sim, são produzidos em silicone de alta qualidade, flexíveis, antiaderentes, resistentes a variações térmicas e extremamente fáceis de desenformar e higienizar.
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